Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC), 888slop thu thập các loại thông tin sau từ người dùng:

a) Thông tin cá nhân do bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính
• Địa chỉ email và số điện thoại di động
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện)
• Ảnh giấy tờ tùy thân (CCCD, CMND hoặc hộ chiếu) khi thực hiện xác minh KYC
• Thông tin tài khoản thanh toán (số tài khoản ngân hàng, ví điện tử MoMo, ZaloPay)
• Ảnh chân dung khuôn mặt phục vụ xác minh danh tính theo yêu cầu

b) Thông tin được thu thập tự động:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý xấp xỉ (cấp tỉnh/thành)
• Loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web và phiên bản
• Lịch sử duyệt web trong phạm vi nền tảng 888slop
• Dữ liệu phiên đăng nhập, thời gian sử dụng và hành vi trong ứng dụng
• Cookie và dữ liệu cache trình duyệt

c) Thông tin giao dịch tài chính:

• Lịch sử nạp tiền, rút tiền và số tiền giao dịch
• Lịch sử đặt cược, kết quả trò chơi và số dư tài khoản
• Phương thức thanh toán được sử dụng và thông tin xác nhận giao dịch

888slop sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Mọi việc sử dụng dữ liệu đều phải có căn cứ pháp lý rõ ràng:

888slop cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích thương mại nào ngoài phạm vi đã liệt kê ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

888slop không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Thông tin giao dịch cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các đối tác thanh toán khác để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này được ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số thông tin kỹ thuật tối thiểu (ID phiên, số dư) được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm trò chơi để đảm bảo trải nghiệm chơi liền mạch.
• Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin cho cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý khi có lệnh yêu cầu hợp pháp. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn nếu pháp luật cho phép.
• Phòng chống gian lận: Trong một số trường hợp, thông tin có thể được chia sẻ với các đơn vị chuyên về phát hiện gian lận và bảo mật mạng để bảo vệ lợi ích của toàn bộ cộng đồng người dùng.
• Chuyển nhượng doanh nghiệp: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản, thông tin người dùng có thể được chuyển giao kèm theo điều kiện bên tiếp nhận phải tiếp tục tôn trọng chính sách bảo mật này.

888slop áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở mức cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép. Cụ thể:

• Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 888slop được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Lưu trữ an toàn: Dữ liệu được lưu trữ trên các máy chủ đặt trong trung tâm dữ liệu (data center) đạt tiêu chuẩn ISO 27001, với kiểm soát vật lý và logic nhiều lớp.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ những nhân viên được ủy quyền đặc biệt mới có quyền truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Mã hóa mật khẩu: Mật khẩu tài khoản được mã hóa một chiều bằng thuật toán bcrypt — ngay cả nhân viên 888slop cũng không thể đọc được mật khẩu của bạn.
• Sao lưu định kỳ: Dữ liệu được sao lưu tự động hằng ngày và lưu trữ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khôi phục nhanh chóng khi cần thiết.
• Kiểm tra bảo mật: 888slop thực hiện kiểm tra bảo mật (penetration testing) định kỳ và vá các lỗ hổng được phát hiện trong thời gian sớm nhất.

Thời gian lưu trữ dữ liệu:

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, nhằm tuân thủ các yêu cầu pháp lý về hồ sơ tài chính. Dữ liệu cookie và phiên sẽ được xóa sau thời hạn quy định tùy theo loại cookie.

888slop sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cá nhân hóa nội dung. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

• Cookie cần thiết (Strictly Necessary): Không thể tắt. Cần thiết để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt ngôn ngữ.
• Cookie phân tích (Analytics): Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng điều hướng và sử dụng nền tảng để chúng tôi cải thiện dịch vụ.
• Cookie tùy chỉnh (Preference): Lưu nhớ các cài đặt cá nhân như giao diện, ngôn ngữ ưa thích, giới hạn hiển thị trò chơi.
• Cookie bảo mật (Security): Giúp phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất thường, bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của 888slop.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình trên nền tảng 888slop. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ với chúng tôi qua kênh hỗ trợ:

• Quyền truy cập: Yêu cầu một bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 888slop đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa bất kỳ thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa ("Quyền được quên lãng"): Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn, ngoại trừ những dữ liệu phải lưu giữ theo yêu cầu pháp lý.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm ngừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi xem xét khiếu nại hoặc kiểm tra tính chính xác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích chính đáng.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý cho bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu nào dựa trên sự đồng ý, bao gồm nhận thông báo marketing.

888slop sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu đầy đủ. Trong trường hợp phức tạp, thời hạn có thể được gia hạn thêm 60 ngày với thông báo kịp thời.

888slop nghiêm túc thực thi chính sách không chấp nhận người dùng dưới 18 tuổi. Nền tảng cá cược trực tuyến của chúng tôi chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định pháp luật hiện hành.

• Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Tất cả thành viên đăng ký mới đều phải xác nhận đủ tuổi và phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) bao gồm xác nhận ngày sinh.
• Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn.
• Bậc phụ huynh và người giám hộ có trách nhiệm theo dõi hoạt động trực tuyến của trẻ em và ngăn chặn truy cập vào các nền tảng cá cược.

Do tính chất hoạt động quốc tế của 888slop, một số dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý hoặc lưu trữ tại các máy chủ đặt bên ngoài lãnh thổ Việt Nam. Chúng tôi đảm bảo mọi hoạt động chuyển dữ liệu xuyên biên giới đều được thực hiện với các biện pháp bảo vệ phù hợp:

• Chỉ chuyển dữ liệu đến các quốc gia hoặc tổ chức đáp ứng tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu tương đương hoặc cao hơn.
• Ký kết các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) với mọi đối tác xử lý dữ liệu quốc tế.
• Đảm bảo dữ liệu nhạy cảm (thông tin tài chính, giấy tờ tùy thân) được mã hóa end-to-end trong suốt quá trình truyền tải.
• Duy trì quyền kiểm soát và khả năng kiểm toán đối với tất cả các bên xử lý dữ liệu thay mặt 888slop.

Bằng cách sử dụng dịch vụ 888slop, bạn đồng ý với việc dữ liệu của bạn có thể được chuyển và xử lý tại các quốc gia có các biện pháp bảo vệ dữ liệu khác nhau so với Việt Nam, tuy nhiên luôn đảm bảo quyền lợi của bạn được bảo vệ ở mức tương đương.

888slop có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thực hiện một hoặc nhiều biện pháp thông báo sau:

• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ 888slop.net trong ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email đã đăng ký của bạn với nội dung tóm tắt các thay đổi chính.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này và lưu lại phiên bản cũ để bạn có thể tham chiếu.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 888slop sau khi chính sách mới có hiệu lực được hiểu là bạn đã chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với nội dung chính sách mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi chính sách mới có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 888slop xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] — Ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về quyền riêng tư" để được ưu tiên xử lý.
• Zalo hỗ trợ: 888slop.official — Phản hồi trong vòng 2 giờ trong giờ hỗ trợ.
• Telegram: @888slop_support — Phản hồi trong vòng 4 giờ.
• Giờ hỗ trợ: 07:00 – 02:00 (GMT+7), tất cả các ngày trong tuần kể cả ngày lễ.

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin. Đối với các yêu cầu phức tạp đòi hỏi xem xét kỹ thuật hoặc pháp lý, thời hạn tối đa là 30 ngày làm việc.